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097.关于提升全市老旧电梯智慧化监管的建议
信息来源: 发布时间:2024-09-29 15:42 浏览
建 议 人:
沈琰
建 议 号:
097

标 题:

关于提升全市老旧电梯智慧化监管的建议

建议内容:
  截至2023年11月,苏州市在用电梯数超20万台,其中10-15年梯龄约4.3万台,15-20以上梯龄约1.7万台,每年新增老旧电梯比例约占电梯数量的8%,老旧电梯故障率高且占比逐年增大,已成为电梯监管中的重点和难点问题。

  老旧电梯的监管难点主要表现在:   (一)老旧电梯数量多、梯龄长、故障率高。老旧电梯出现机械故障、电气故障频率较高,且逐年增大,电梯运营状态是“黑箱子”,较难判断何时会突发故障。   (二)老旧电梯困人现象发生概率高。老旧小区的居民平均年龄偏大,对安全乘梯的意识相对不足,往往在电梯异常情况下做出不当行为,被困后较难开展自救。   (三)老旧电梯管理水平不足。老旧小区物业管理不足、租客较多、人员复杂,电瓶车上梯等不当用梯现象时有发生,带来严重安全隐患。

  为进一步加强全市老旧电梯的智慧化监管水平,保障市民的乘梯安全感、幸福感,建议如下。   (一)推进老旧电梯加装可视化远程监测系统建设。结合《苏州市电梯安全条例》要求鼓励在用乘客电梯加装远程监测装置设施。据不完全统计,截至2023年11月,全市仅1万台电梯安装了可视化远程监测装置,建议各县区结合实际,加大可视化远程监测系统的建设,对电梯内的困人事件,第一时间自动报警,有效识别电瓶车进电梯并阻止电梯运行,对电梯多维度数据进行分析挖掘,并进行故障预警,有效降低电梯事故发生概率。   (二)建立可追溯的老旧电梯“一梯一档”生命周期数据库。通过加装远程监测装置,采集统计电梯历史困人故障等数据,生成不可篡改的“一梯一档”数据库,监察部门可随时调取、追溯,用于日常“线上”监察工作。老旧电梯安全评估或者电梯维保单位年度星级评定时,可结合老旧电梯“一梯一档”生命周期数据库,作为综合考核因素之一。   (三)鼓励老旧电梯购买“电梯综合运维保险”。鼓励老旧电梯采用“电梯综合运维保险”模式,即“保险+科技+服务”的综合保险。通过发挥保险机制的预防、经济补偿和社会管理功能,在事前促进保养质量,在事后妥善落实电梯事故赔偿经费和化解矛盾纠纷,实现老旧电梯的“风险减量”。   (四)增加社区电梯安全乘梯宣传路演频次。建议提高电梯安全乘梯宣传路演频次,进行电梯应急处置知识宣传和电梯应急救援演练,提高市民群众乘梯安全感。

承办单位:
主办苏州市市场监督管理局
协办苏州市住房和城乡建设局;
办理期限:3个月答复时间:2024-05-24 15:32
办理类型:A:已经解决
答复内容:对市政协十五届三次会议
第097号提案的答复

沈琰委员:
您提出的《关于提升全市老旧电梯智慧化监管的建议》已收悉。现答复如下:
目前,我国对电梯使用年限没有相关标准和规定,行业内一般认为使用15年以上、安全可靠性下降的电梯为老旧电梯。近年来,我市电梯数量增长迅速,目前全市在用电梯21.01万台,其中使用15年以上电梯2.05万台。电梯除存在部件老化等设备安全问题外,还存在电动自行车入梯上楼等消防安全隐患,给群众的生命财产安全带来了一定风险。为适应电梯安全监管新形势新要求,市市场监管局认真分析研判老旧电梯安全状况,强化智慧监管、数据运用和宣传引导力度,不断提升全市老旧电梯智慧化监管水平。
一、积极开展电梯智慧监管建设工作。按照“政府引导、市监牵头、属地负责、市场运作”的工作思路,在全市推广电梯智慧监管建设。一是规范电梯智慧监管建设要求。市市场监管局充分深入开展调研对接,对属地相关部门、承担电梯智慧监管项目的单位、专业技术机构以及电梯制造企业进行广泛走访调研,多次召开电梯智慧监管建设协商座谈,提出了我市电梯智慧监管建设的技术要求,明确了住宅电梯智慧监控装置安装的配置标准。二是搭建电梯智慧监管平台。拟在现有的96333电梯应急救援平台基础上,搭建全市统一的电梯智慧监管平台,加强物联网设备电梯数据对接,不断丰富完善平台数据和功能。三是推进电梯智慧监管装置安装工作。计划以动迁安置小区电梯为重点,在全市范围内推进电梯智慧监管建设,实现电动车入梯等消防隐患及时管控、不文明行为有效劝阻、电梯困人快速处置、故障维修精准管理、电梯安全分析预警等功能。同时加快推进其他商住小区和公众聚集场所电梯开展智慧监管建设。
二、积极构建可追溯老旧电梯监管信息化体系。市场监管部门联合住建部门压实物业企业和维保单位责任,分析研判电梯安全状况,建立属地老旧电梯台账并动态更新。充分利用电梯监测数据,对遮挡电梯门、反复开关门等不文明乘梯行为由智管平台自动识别并进行劝阻,增强市民安全文明乘梯意识;对电梯急停、超速等故障信息自动预警推送电梯使用、维保单位处置,提高电梯故障检修的时效性;对进入电梯轿厢的电瓶车通过AI自动识别进行语音劝阻,对于拒不听取劝阻的,平台自动截取视频和图片等相应信息提交使用单位进行管控。
三、试点实施电梯安全综合保险。在推行电梯责任保险的基础上,市市场监管局会同金融监管总局苏州分局、市住建局联合印发《关于推广苏州市电梯综合保险的通知》,明确各方职责,对投保范围、投保主体、保险保障内容、保险风险减量服务等内容进行了细化,建立电梯“保险+科技+服务”的承保模式,充分发挥电梯综合保险事前预防、事中控制和事后补偿功能。目前全市已有64个安置房小区共3631台电梯试点安全综合保险。
四、强化电梯应急处置能力。一是压实使用单位安全主体责任。督促电梯使用单位高度重视电梯安全工作,按照《特种设备使用单位落实安全主体责任监督管理规定》(市场监管总局74号令)要求,配齐相应安全总监和安全员,建立健全“日管控、周排查、月调度”工作机制,制定安全风险管控清单,及时排查消除风险隐患,将安全责任落实到最小单元。二是提升应急救援能力。充分发挥苏州市96333电梯应急救援指挥平台作用,建立科学有效的电梯应急救援工作机制,目前96333平台已覆盖全市所有在用电梯。2024年以来全市救援人员到达现场平均用时12分28秒,远低于国家规定的30分钟要求,现场救援平均用时4分9秒,未发生电梯故障处置不当事件,应急救援的及时性和有效性得到进一步提升。三是广泛开展安全乘梯宣传,营造全社会关注、关心、参与电梯使用管理的良好氛围。今年以来,全市市场监管部门共开展76场电梯安全宣传活动,发放各类宣传资料7400
余份。
下一步,市市场监管局将持续强化老旧电梯安全监管,不断提升智慧化水平。一是以动迁安置小区为重点,加快推进全市智慧电梯建设,不断扩大智慧电梯建设覆盖面。在此基础上,丰富全市智慧电梯应用场景,实现对电梯使用、维保等环节的远程监管。将平台数据作为电梯质量评价、维保单位星级评定等重要参考依据。二是对照《关于推广苏州市电梯综合保险的通知》要求,按照“政府推动、市场运作、专业运营”的原则,在全市推广电梯综合保险。三是加大社区电梯安全乘梯宣传路演频次,做好安全用梯和应急处置知识宣传工作,在督促电梯使用单位定期组织应急救援演练的基础上,计划在张家港市组织一次针对动迁安置小区电梯困人救援的应急演练,检验市特种设备事故应急预案的可行性和有效性,进一步增强政府部门和企业风险防范意识、协调作战和综合救援能力。四是持续构建完善政府、社会、用户多方共治的电梯安全监管协同工作机制,保障群众乘梯安全,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
感谢您对市场监管部门工作的关心和支持!同时恳请您今后一如既往关心和支持我们的工作,欢迎提出宝贵意见建议。
联系人姓名:陈燕飞
联 系 电话:0512-69851101
抄      送:市政府办公室、市政协提案委、市住房和城乡建设局





                    苏州市市场监督管理局
                     2024年5月23日
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