143.关于进一步优化就医流程的建议
信息来源: 发布时间:2024-09-29 15:42 浏览 次
建 议 人: | 金颖 | 建 议 号: | 143 |
标 题: | 关于进一步优化就医流程的建议 | ||
| 建议内容: | 对于一些慢性病患者或复诊病人来说,去医院就诊,一些检查检验必不可少。现在大多数医院的常规流程是:先挂号取号,再去医生那里排队开检验单,然后再去排队预约检查。如果排队人多,还要等待相当长的时间,导致做检查的时间也相应推迟,从而影响到检查后的就诊,若主治医生只坐诊半天,很可能当天无法就诊,必须下次再次挂号再次排队再次看诊。 医院就诊的检查检验流程设置不科学会造成患者来回奔波,并增加经济负担,医生诊疗效率、就医环境也受到一定程度的影响。 建议从患者需求及就医体验出发,借鉴推广市立医院等有关医院的做法,针对一些患者需求量较大、检查检验项目明确、专业性要求不是很高的检查检验项目,如血常规、尿常规、肝功能、肾功能、甲功三项等,提供自助开单服务,优化就医流程,提高就诊效率。
(一)可借鉴市立医院、明基医院的做法,在更多的医院推广互联网医院的线上服务功能升级,可在互联网医院开具检查检验单,凭条形码到医院扫码检验。
(二)可借鉴市儿童医院的做法,就诊当日挂号取号后在自助机完成相应科室的检验检查项目开单、缴费。 | ||
承办单位: | 主办 | 苏州市卫生健康委员会 | |
| 协办 | |||
| 办理期限: | 3个月 | 答复时间: | 2024-05-30 10:57 |
| 办理类型: | A:已经解决 | ||
| 答复内容: | 详见附件。 | ||
| 126.docx | |||
| 苏卫健办复〔2024〕126号-对市政协十五届三次会议第143号提案的答复.pdf | |||
附件