建 议 人：

陶金

建 议 号：

497

　　互联网医院是信息技术与医疗健康服务深度融合的产物，通过线上诊疗、健康管理、药品配送等一体化服务，为患者提供更为便捷、高效的医疗健康服务。随着社会老龄化加剧和人们对健康需求的日益增长，互联网医院的建设与发展对于缓解医疗资源紧张、提升居民健康水平具有重要意义。近年来，苏州市在互联网医院建设方面取得了一定的成果。截至目前，全市已建成互联网医院30余家，覆盖了综合医院、社区卫生服务中心、专科医院等多个医疗机构。然而，在建设过程中也存在一些问题，如政策法规不够完善、资金投入不足、服务流程不够优化等，制约了互联网医院的持续发展。

　　发展“互联网+医疗服务”势在必行，对于互联网医院的技术服务提供者，目前的收费标准太过陈旧，最新的指导意见是2019年发布的《国家医疗保障局关于完善“互联网+”医疗服务价格和医保支付政策的指导意见》，5年的线上诊疗发展、服务内容的增加、技术的更新换代，无法及时体现互联网医院工作人员的劳动价值，除医生外，包括护理、药学、病理、超声、影像等其他技术人员也在逐步参与互联网运营中，而且互联网医院的服务已经从线上延伸到线下的上门服务，但在2019年的指导意见中并未制定目前各项服务的收费标准，廉价的诊疗费用，甚至有些都无法收费，严重打击了线上工作人员的积极性，也阻碍了互联网医院的优质服务和高效发展。截至目前，全市已建成互联网医院30余家，覆盖了综合医院、社区卫生服务中心、专科医院等多个医疗机构。然而，在建设过程中也存在一些问题，如政策法规不够完善、资金投入不足、服务流程不够优化等，制约了互联网医院的持续发展。

　　（一）互联网医院的发展与充足的经费投入和精准高效的信息技术支持密不可分，应在市级层面掌握各家互联网医院的建设进程，对于资金上有困难的医院给予相应的支持，对于存在技术壁垒的医院专设在线远程指导，把具体工作落到实处。尤其是对于医保移动支付对接工作，更应该主动了解医院的难处痛处，及时帮助解决问题。加快互联网的医保支付，可以更大程度上地缓解线下就医压力，让病人少跑路，让信息多跑腿，为老百姓做好实实在在的服务。 　　（二）强化培训与人才引进：人才是推动互联网医院发展的关键因素。建议医疗机构加强对员工的培训和进修力度，提高其专业素质和服务能力；同时，应积极引进高素质的互联网医疗人才，为互联网医院的发展注入新的活力。 　　（三）加强合作与交流：推进互联网医院建设需要多方合作与交流。建议政府部门、医疗机构、企业和社会各界加强合作，共同推动互联网医院的发展；同时，应积极开展国际交流与合作，吸收国际先进理念和技术成果。通过合作与交流的加强，可以促进资源共享和优势互补，推动苏州市互联网医院建设取得更大成果。

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