建 议 人： | 市农工党 | 建 议 号： | 050 |
标 题： | 关于以直播经济赋能传统手工艺振兴，全面打响“江南文化”品牌的建议 | ||
| 建议内容： | 苏州历史文化遗产丰厚，拥有“手工艺和民间艺术之都”“世界遗产典范城市”“中国人居示范奖”等一系列重量级荣誉称号，其中，绚烂多姿的传统手工艺是苏州全面打响“江南文化”品牌的重要依托。2021年，苏州提出加快实施文化产业倍增计划，以数字文化产业为龙头，构建具有苏州文化特点和核心竞争力的现代文化产业体系，重塑江南文化的核心地位，重现文化高地的灿烂辉煌。但由于传统手工艺产业信息交换闭塞，营销渠道和转化能力滞后，传播范围小众，实体店铺的销售规模不断萎缩，苏州玉雕、刺绣、核雕、明式家具、装裱等传统手工艺都出现了消化障碍。特别是在疫情防控常态化环境下，旅游市场的萎靡导致了传统手工艺市场规模的进一步萎缩，线下客流量下滑，部分店铺入不敷出。
与此同时，随着我国数字经济发展进入快车道，电商直播领域迅猛发力，城市经济不断拓展线上新赛道。数字经济的崛起为传统手工艺的发展迎来了新机遇，统计数据显示，截至2021年6月，超过97%的国家级非遗项目在抖音视频出现过，相关视频数量超过1.4亿个。但苏州在传统手工艺互联网宣传、推广、交易等方面的成效尚未显现。
（一）传统手工艺数字化传播平台不足
苏州传统手工艺的网络影响力不足，互联网宣传相对弱势，相对于云南瑞丽的玉石直播基地，景德镇的陶瓷直播基地，苏州尚未建立具有苏州特色的传统手工艺直播基地。2020年，苏州淘宝直播开播商家数位居全省第一，全年淘宝直播成交额同比增长超过了140%，入选淘宝“2020十大直播之城”，但其中关于传统手工艺推广、传承、销售的直播开播商家并不多。
（二）传统手工艺产品创新力不强
当前，传统手工艺人才平均年龄偏大，年轻传承人严重不足。以苏绣为例，据不完全统计，年龄在20-30岁区间的绣娘占比仅为3％左右，60岁以上的绣娘约占17％。由于非遗传承人竞争激烈，年轻人很难有机会入选非遗传承人，而老一辈手艺人学习深造的机会和途径有限，原创能力无法满足年轻消费者的审美需求，导致传统手工艺与时代需求结合的爆款创意项目、网红产品不多。
（三）直播服务机构和人才严重短缺
苏州直播行业生态环境与上海、杭州等地相比还有一定差距，主播和直播运营人才缺口较大，如何将传统手工艺转化为精良的视频内容，并在众多网络平台中脱颖而出，成为苏州传统手工艺产业亟需突破的难题。与此同时，直播人员的水平参差不齐、产品鉴赏能力普遍不高，为了博得流量和业绩，在进行直播带货时往往会不顾工艺质量，大打价格战，造成不求质量只讲价格的买方市场。
当前，国潮风正得到越来越多年轻人的关注，从小红书到微博，从抖音到微信，国潮产品因独特的东方美学倍受年轻消费者青睐，这种文化自信的塑造，无疑是苏州传统手工艺及其衍生产品传播和销售的良机，也是全面打响“江南文化”品牌的重要推力。为此，我们建议：
（一）搭建专业平台，着力培育发展在线新经济
加大政府和直播平台合作力度，增强苏州传统手工艺的网络影响力。借鉴各地政府与抖音合作举办“抖IN杭州”、“抖IN南京”等经验，通过打造实景现场，召集各类达人参与线下活动，开展高规格的传统手工艺推广和营销活动，打造数字化的“江南文化”品牌。直播能直观地看到产品的生产过程以及传统手工艺质量水平，通过弹幕和文字的交流能获得消费者最及时的反馈，具有门槛低、传播性强和展示性好等特点。建议在传统手工艺销售集聚地建设苏州特色直播基地，例如苏绣直播基地、丝绸直播基地等，吸引优质直播平台、MCN机构、专业服务机构入驻，形成集群效应，开辟传统手工艺“互联网短视频+直播”新型业态。同时，建立非遗手工艺数字交易中心，形成苏州传统手工艺产业带。
（二）加快数字化转型，实现从生产到销售的创新提升
依托线上工作室、短视频等途径实现传统手工艺产品个性化定制，形成小批量、多批次的特色产品，实现生产端的创新提升，刺激相关产业的发展。借助VR、动漫等方法吸引消费者，唤醒年轻受众对于传统文化的追求，带动更多消费者体验苏州传统手工艺的魅力，促进传统手工艺产业的创新发展。遴选较为成熟的传统手工艺互联网传播账号，给予政策扶持和包装运作，使之成为更有苏州特色和号召力的传播账号，并引导更多市场主体参与，打造面向世界的数字文旅品牌推广基地。增加对传统手工艺开播商家的政策扶持和奖励，培育本地传统手工艺直播商家标杆，对类似“百万带货达人”、“社交平台直播冠军”，给予一定政策扶持和奖励，激励相关从业者参与到直播经济中来。
（三）扶持专业机构，引进和培养优秀直播人才
引进和扶持专业直播服务机构，培养发展直播电商产业链和供应链服务商，完善直播电商行业生态体系。培育优质MCN机构，提高商家的运营能力及服务能力，带动壮大市场主体。建设苏州直播人才培育中心，培养孵化一批具备专业技能的本地专属主播，并为苏州传统手工艺商家提供直播和探店服务。开设关于苏州传统文化、传统手工艺等主题的主播培训，提高主播对苏州传统手工艺的认识和营销能力。在直播基地或传统手工艺商家集中区开设直播培训，为从事传统手工艺的企业和个人普及直播技能，熟悉各类平台的直播规则，提高直播营销能力。依托在苏高职院校开办短视频制作课程，提高视频制作者的基本技术技能和艺术修养，让苏州传统手工艺题材短视频更具有吸引力。 | ||
承办单位： | 主办 | 苏州市文化广电和旅游局 | |
| 协办 | 苏州市工业和信息化局;苏州市商务局; | ||
| 办理期限: | 3个月 | 答复时间: | 2022-07-27 20:16 |
| 办理类型: | A：已经解决 | ||
| 答复内容: |
对市政协十五届一次会议 第050号提案的答复 市农工党： 你们提出的《关于以直播经济赋能传统手工艺振兴，全面打响“江南文化”品牌的建议》的提案收悉。现答复如下： 苏州是历史悠久的文化名城，非物质文化遗产资源丰厚。2014年，苏州被联合国教科文组织批准加入“全球创意城市网络”，成为“手工艺与民间艺术之都”。近年来，为打响“江南文化”品牌，我市积极探索“手工艺与民间艺术之都”建设和振兴苏作的新路径，主要工作举措有： 一、利用直播方式宣传苏州非遗 在市场需求与政策扶持下，直播热潮正为实体经济释放巨大潜能。我局组织非遗保护单位和传承人积极参与非遗购物节等活动，在抖音、淘宝、京东、东家等多个平台直播推广，展示销售苏作手工艺。苏州市非遗保护管理办公室于2019年4月和2020年6月分别开通了官方抖音号“非一般”和“非一般的掌柜”。“非一般”以短视频形式科普苏州非遗知识，入选了2021年“典赞·科普年度大会”年度科普自媒体榜单；“非一般的掌柜”以直播的方式宣传推广苏州非遗，截至目前，在“非一般的甄选铺”（东北街231号）和“非一般的课堂”传承人工作室已开展直播活动逾百场。 2022年，我局与市工业和信息化局、市人力资源和社会保障局、市总工会、共青团苏州市委员会联合发起了首届苏州青年手工艺人才选拔赛。其中专设了传播新星的选拔项，具体要求为：从事苏州手工艺产品营销传播工作2年以上，熟悉手工艺制作流程与技艺及相关知识，并能从工艺、文化内涵、传承发展等角度进行导赏导购，在单个社交或直播平台拥有关注者（粉丝）2万人以上，且年均原创更新不少于50次。计划通过这一赛事，为非遗直播经济挖掘一批青年人才。 此外，我市苏绣、苏扇、金属凿刻等非遗项目的保护单位和传承人也自发加入电商平台，开启直播带货。吴罗传承人朱立群利用直播间全方位展示非遗项目吴罗的魅力并获评“2022抖音电商年度人物”。下一步，我局将鼓励更多非遗主体参与新媒体传播，让传统技艺焕发新的生机。 二、积极探索非遗传播新模式 近年来，我局与苏州广电总台、苏州报业集团、深度苏州等本地媒体和新媒体深度合作，在本地各直播平台频频展示苏州非遗。同时，组织推荐苏州非遗项目多次参与央视新闻、CCTV13新闻直播间的直播，2022年“非一般的展厅”亮相央视新闻端午直播，单场累计播放量超过了1700万人次。 2020年后，我们在打造“非一般”系列品牌活动中，也开展了线上传播方式的探索：“非一般的展厅”线上图片展让更多人能通过线上途径了解苏州优秀的特色文化资源，感受江南文化独特魅力；“‘苏’说非遗”系列非遗宣传片，为更多中外人士了解苏州非遗、体验传统苏式生活开启了一扇窗，让苏式生活成为人人向往的生活方式；“苏州底色——走入苏州非遗”在喜马拉雅上线，让世界听见苏州非遗的声音；纪录电影《天工苏作》北美影院上映，助推中国文化出海，全面打响“江南文化”品牌。 三、助力传统手工艺拓展新路径 在“互联网＋”和数字经济发展机遇下，市工业和信息化局发挥传统工艺美术行业发展管理职能，为助力传统手工艺转型不断开拓新途径。2021年10月，苏州丝绸行业抖音电商直播基地在吴江区震泽镇开业，面积2.8万平方米，规划了品牌商家直播间、BIC物流仓储、产品检测溯源、产品选款展示厅、供应链基地商家服务、直播运营培训等一站式供应链平台服务模块，为传统手工艺商家提供优质电商供应链、质检、物流、仓储、主播运营孵化、商户运营等全方位服务。基地配备了从30平米到130平米面积不等的形象直播间、品牌直播间、普通直播间，为入驻商家在直播运营培训、免费直播场地支持、运营中心专业指导等方面提供支持。 市商务局抓好直播电商的普及应用和业务发展，形成了较为完善的直播电商生态。目前我市直播电商市场主体类型多样，涵盖了专业主播培养机构（MCN机构）、平台型电商、品牌代运营电商、电商商家和传统商超等。围绕产业集聚，依托苏州市服装和丝绸产业集聚优势，成功打造苏州抖音电商直播基地、中服电商园等供应链资源集聚的直播基地；围绕服务体系建设，加强对抖音、腾讯、快手等短视频平台、配套服务商及孵化器运营商的引入合作，以品牌孵化打造元和塘直播电商产业园、三人行创新型电商产业园等一批重点直播电商服务型基地；围绕人才培育和氛围打造，推动金鸡湖直播学堂正式启动，巨量引擎全国首家本地生活直播基地正式签约挂牌。同时，市商务局举办金鸡湖直播大赛，吸引更多有潜力的直播人才，加大城市品牌宣传推广，形成抖音、B站、微信、微博、小红书等新媒体传播矩阵。据第三方数据统计，2021年全市直播电商带货量超2.6亿件，零售额超307亿元。今年1-4月直播电商实现带货1.6亿件，零售额达143亿。 下一步，我局将利用保护单位和传承人培训的契机，引导更多非遗保护主体主动参与线上活动，通过短视频和直播等方式开展非遗传播，增加非遗在互联网上的曝光度，触达更多年轻人，推动非遗传播受众年轻化。同时，向更多的消费者们展示匠心手艺，推介非遗产品，以消费促进保护。 市工业和信息化局将在探索传统手工艺文化创新的过程中，借助直播新经济风口，通过整合抖音IP资源优势和特色镇、村、街区文化优势，为实体经济与数字经济融合发展搭建新平台、增添新亮点，培育出更多有特色、有质量、有效益、有创新的专业平台。 市商务局将积极引入培育一批具有示范带动作用的直播电商研究院、企业、MCN机构、网红品牌、带货达人，构建多场景、多产品、多行业的直播服务生态；打造一批特色突出、示范带动作用较强的直播电商产业基地和集聚区，适时评定一批市级直播电商示范产业园。同时，研究相关配套支持政策和举措，进一步加强对直播电商的宣传推广和氛围营造，对直播电商在引育平台和品牌、人才培养、直播投入、集聚发展等方面给予更大力度支持，以直播经济赋能传统手工艺振兴，全面打响“江南文化”品牌。
苏州市文化广电和旅游局 2022年7月22日
联 系 人：杨曙 联系电话：0512-65110047 抄 送：市政府办公室、市政协提案委、苏州市工业和信息化局、苏州市商务局
| ||