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关于借鉴“网红城市”做法，加快旅游产业发展的建议

近年来，国内多个城市打造“网红城市”，推动旅游产业发展。但是，苏州在这方面力度还不够，主要体现在以下几个方面：

一是主动推进不充分。目前“网红城市”打造已从网友自发发展到城市主动参与阶段，如2018年西安和抖音签订协议，通过抖音全系产品包装推广文旅产业；在2019中国网络媒体论坛上天津公开提出打造“网红城市”。但苏州在新型社交平台宣传力度和参与度不高。

二是新媒体人气集聚度还不高。2018年“抖音之城”排行榜前十依次是北京、成都、上海、广州、深圳、杭州、重庆、西安、长沙、郑州，苏州没有上榜。

三是与“网红城市”旅游业发展差距明显。2019年国庆假期接待游客人数前十城市中，大部分都是“网红城市”，排第一的重庆为3859万人次，第十的南京为1094万人次，而苏州仅700万人次。从旅游总收入来看，苏州94亿元，仅为成都（284亿元）的1/3，与杭州（160.8亿元）差距也较大。

为此，建议我市树立城市推广系统化理念，加快形成复合型、多层次的文旅融合新格局。

一是打造特色网红点位。加快形成以“吴文化”和现代化形象为核心内涵的苏州城市IP。以苏州园林、苏州“老字号”及苏州博物馆、苏州中心等新地标为基础，布局建设一批独具特色的网红点位。在观前街等城市主要商业中心打造形式更多元、内容更丰富的新型体验和消费场景。

二是创新宣传推介思路举措。树牢“城市营销”意识，借助专业机构，搭建覆盖数据分析、创意策划、平台推广等各环节的全流程营销体系。巧抓新媒体、热门影视作品带来的流量热点，扩大平江路、同德里等苏式街区及生活方式的宣传张力和感染力，与网友的自发传播形成共振，实现城市品牌海量传播。

三是提升城市“亲和度”。树立“用户思维”、注重“客户体验”，完善商业、旅游、交通服务体系，加快苏州高铁北站等旅游公共设施升级，实现社会配套和城市容纳的有效提升。借鉴扬州、重庆等城市特色做法，吸引更多游客来苏州，推动更多“游客”成为“顾客”。