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关于进一步完善和规范苏州邮政快递末端服务场所的建议

近年来，网络电商消费已成为市民消费和生活的基本方式，邮政快递业务快速增长，我市也在2019年审议通过《苏州市推进电子商务与快递物流协同发展的若干意见》，但快递末端投递却仍存在“最后一公里”的问题，例如快递末端服务场所选址混乱存在扰民和安全隐患引发大量就分，此外末端场所服务质量低，市民寄件难、收件难，收寄快递渠道拥堵等问题仍亟待解决。

为此，特提出以下建议：

    1、科学引导快递物流基础设施建设。将智能快件箱、快递末端综合服务场所纳入公共服务设施相关规划，加快社区、高校、商务中心、地铁站周边等末端节点布局。构建适应电子商务发展的快递物流服务体系。

    2、加快出台《苏州市快递末端服务场所及车辆通用规范》完善快递末端综合服务站点消防设置及快递配送车辆充电规范等要求。

    3、加快出台《苏州市快递末端综合服务站备案实施方案》，规范并明确现在已有场所的设置要求、用房性质及安全标准，实施快递末端网点备案管理。加强事中事后监管，规范末端守法运营，进一步优化行业发展环境。

    4、对于苏州邮政快递末端服务场所的管理明确权责部门，避免对于不规范的快递末端服务场所无职权无依据进行管理。