150.关于方便处理交通违章的建议
信息来源： 发布时间：2019-09-23 14:09 浏览 次
建 议 人： | 徐萍; | 建 议 号： | 150 |
标 题： | 关于方便处理交通违章的建议 | ||
| 建议内容： | 近年来，随着人民生活水平的提高，越来越多的居民购置了家庭汽车。我市汽车数量骤增，目前，我市的汽车保有量已经近400万。由于驾驶人员的开车习惯和道路影响，造成了许多驾驶人员都会出现一些交通违章案件。处理违章已经成为一些司机的每年必须要处理的事务。苏州公安交通部门为了方便广大驾驶人员处理交通违章案件，出台了许多便民措施，在一些乡镇增设了处理交通违章案件的网点和窗口，调整服务时间；利用手机APP的功能处理违章案件，在网上增设交通安全综合服务平台，利用微信公众号等，由车主利用平台自助处理违章和交纳罚款，减轻了窗口压力，让广大驾驶人员受到了便利。但由于手机APP处理违章时，经常会遇到网络拥堵，不能成功操作。而且许多驾驶人员不会手机操作，特别是车辆验车时，要处理汽车违章案件，由于验车和违章处理不在同一地点，造成验车麻烦。 为此建议： 一是完善手机APP处理违章功能，加快网络通行能力，解决好网络拥堵问题，让更多驾驶人员喜欢直接在手机上进行操作。 二是在验车场所增设交通违章处理代办窗口，让广大验车人员在验车处理违章，方便验车。 | ||
承办单位: | 主 办 | 苏州市公安局 | |
| 会 办 | ; | ||
| 办理期限: | 3个月 | 答复时间: | 2019-5-6 |
| 办理类型: | A (解决、已经解决) | ||
| 答复内容: | 对市政协十四届三次会议第150号提案的答复 徐萍委员： 您提出的关于“方便处理交通违章的建议”的提案收悉。现答复如下： 一直以来，市局交警部门高度重视交通违法处理工作。2018年，交警支队实施了三项措施以逐步缓解、解决排队积压现象：一是延长工作时间。2018年1月1日起，市区处理点的工作时间从原来的9:00-11:30、13:30-17:00，调整为8：30－17：00，中午不休息，延长了25％的工作时间。二是安排引导员。在人流量大的处理点配备了引导员，引导群众通过自助处理机、手机APP等自助方式处理，为群众提供服务和帮助。三是增加处理窗口。2018年起，市局交警部门在市区人流量违法处理点上增加了办公设备，增开了处理窗口，目前第一批8个处理窗口已增设到位，后续将根据具体情况再增设处理窗口，以进一步提高日处理量。通过以上措施，2018年的非现场处理窗口排队现象较2017年有了很大改观，群众针对交罚款难的反映从2017年的48件，降为2018年的23件，降幅为47.5％。 一、关于完善手机APP处理违章功能的建议。2015年，市局交警部门根据部局、省总队统一要求，建设了互联网交通安全综合服务管理平台（szv.122.gov.cn）及“交管12123”App。2016年，交警部门自主建设了苏州交警微警务平台（“苏州交警”微信公众号、支付宝城市服务）。驾驶人在上述互联网+平台上注册并绑定驾驶证和车辆后，可以处理本人名下机动车违法、他人名下机动车不记分违法，另外驾驶人还可以至交警大中队窗口或通过“交管12123”App备案他人机动车，备案后可以通过上述互联网+平台处理他人机动车备案日之后发生的违法记录。 目前，违法处理自助机、互联网交通安全综合服务管理平台及“交管12123”App、苏州交警微警务平台违法处理量占全部违法处理量的30％以上，很大程度分流了窗口业务量，降低了市民违法处理的各项成本。下一步，交警部门将一是向上级部门申请全国驾驶证查询比对接口，升级违法处理自助机和苏州交警微警务平台，允许外地驾驶人通过自助机和微警务处理交通违法；二是加大对上述违法处理渠道的宣传推广力度，进一步提升其业务量；三是优化和完善网络和程序，保障平台安全稳定运行。 二、关于验车场所增设交通违章处理代办窗口的建议。验车场所管理单位可以向市局交警支队提出申请，由交警支队审核其场所业务量、安防措施、管理人员配备等信息，符合条件审核通过的，可以部署违法处理自助机。 感谢您对公安交通管理工作的关心和支持！ 苏州市公安局 2019年4月30日 | ||
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